20-01-2011
|
| Нажми на кнопку… | Вчера состоялась презентация новых транзакционных терминалов самообслуживания (ТТС) на вокзалах нескольких крупных городов страны. Стараниями АО «Пассажирские перевозки» в республике внедрена новая услуга. Теперь пассажирам, отбывающим из Алматы, Астаны, Караганды или Актобе, не придется обращаться в традиционные кассы. Стоит заметить, что 10 таких автоматов уже работают на вокзалах вышеупомянутых городов, а также в здании АО «НК «Казахстан темир жолы» с 31 декабря 2010 года. Однако официальная презентация новой услуги прошла только вчера. С помощью ТТС можно оформ-лять билеты на все поезда как республиканского, так и международного сообщения, а также распечатывать билеты, заказанные через Интернет. Правда, данная система предусматривает приобретение билетов не более, чем для четырех пассажиров одновременно. Плата производится как по банковской карточке, так и на основании интернет-заказа, сделанного заранее или через другой автомат. Для этого пассажиру необходимо поднести штрих-код на распечатанном бланке к сканирующему устройству либо ввести 14-значный номер электронного билета и номер документа, удостоверяющего личность. – Установка ТТС была осуществлена в рамках проводимых мероприятий по повышению комфорта и улучшению сервисного обслуживания пассажиров, – отметили в пресс-службе КТЖ. – Терминалы самообслуживания позволяют активно развивать массовые элект-ронные продажи билетов, минимизировать человеческий фактор, уменьшить очереди в железнодорожные кассы, а также обеспечить прозрачность процесса оформления и покупки билетов. Кстати, стоит отметить, что в зарубежных странах подобный опыт продажи билетов существует давно. По статистике, порядка 70 процентов билетов в странах Европы и Америки продаются именно через терминалы. Для справки, ТТС напоминает банкомат, с металлическим корпусом шириной 50 сантиметров и высотой 1 метр 68 сантиметров. Как сообщили представители АО «Пассажирские перевозки», в 2011 году планируется установить еще порядка 10 автоматов по продаже билетов в крупных городах Казахстана.
Альбина АХМЕТОВА, фото Сергея ХОДАНОВА, Алматы | |
|
по материалам газеты "ЛИТЕР" |