| Проба на качество | Вопрос качества предлагаемой в Казахстане продукции – вопрос риторический. Размер кошелька определяет выбор товара, зачастую не соответствующего международным стандартам. Вместе с тем существует еще одна проблема.В настоящее время можно встретить такое количество уровней стандартов, знаков качества от казахстанского до международных, что здесь вряд ли можно позавидовать отечественному производителю, а тем более потребителю. Вместе с тем не прекращается критика казахстанского уровня качества продукции – оно находится на задворках международного уровня. На конгрессе производителей Казахстана было сказано, что уровень качества – проблема не одного Казахстана, а большинства стран СНГ. В ходе мероприятия была принята хартия конгресса производителей. Кроме того, участниками был одобрен проект стратегии отечественного и качественного ведения бизнеса – рабочего документа, который призван стать пошаговой инструкцией для реализации хартии. Делегаты бизнессобытия приняли решение проводить встречи регулярно и укреплять взаимоотношения между казахстанскими потребителями и производителями товаров и услуг. Качество товаров и услуг казахстанских производителей, принцип поставок отечественных товаров и услуг, ответственность отечественных производителей и поставщиков перед потребителями, продвижение качественной и экологически чистой продукции для дальнейшего экономического роста Казахстана и многое другое стало основными темами встречи предпринимателей, которые рассматривались на конгрессе производителей. Выбор места проведения конгресса пал на Актау не случайно. Ведь большинство национальных компаний и их дочерние структуры расположены именно в Мангистауской области. По словам организаторов мероприятия, представителей национальной экономической палаты Казахстана «Союз «Атамекен», акимата Мангистауской области и АО «Разведка Добыча «КазМунайГаз», первая в стране диалоговая площадка для равноправного, конструктивного диалога между производителями, поставщиками и потребителями отечественной продукции о качестве казахстанских товаров и услуг успешно состоялась. В работе конгресса предпринимателей приняли участие свыше 150 казахстанских компаний, включая национальные компании и их дочерние структуры. По словам самих бизнесменов, был поднят, пожалуй, самый острый проблемный вопрос для современных предпринимателей – о поддержке. Необходима возможность для общения, приобретения новых контактов, получения новой информации для развития бизнеса. Наши начинающие предприниматели похожи на маленьких котят, которые блуждают в темноте и не знают, как правильно выстроить свой бизнес. Матерые же предприниматели совсем не понимают значение слова «конкуренция». Казалось бы, государством выработаны пути решения проблемы, но пока предпринимаемых мер недостаточно. Некоторые молодые предприниматели, столкнувшись с акулами рынка, просто опускают руки. Качество, ответственность и мобильность должны выступать на первый план. Соблюдая эти три главных критерия, можно выстроить эффективную работу производства. Казахстанские производители должны стать конкурентоспособными и выпускать качественный, экологически чистый продукт. Поэтому встреча подобного уровня в Актау призвана защищать интересы поставщиков, производителей, дистрибьюторов и потребителей нашей страны путем выстраивания цивилизованных отношений с торговыми сетями, соблюдения баланса интересов трех сторон: поставщиков, ритейлеров и покупателей. В своем выступлении Алик Айдарбаев, генеральный директор АО «РД «КазМунайГаз», подчеркнул, что качество производства хромает практически во всех отраслях экономики. В частности, в нефтегазодобывающей отрасли не соблюдаются нормы охраны окружающей среды, что влияет не на качество продукции, а на саму компанию, на ее имидж. – Новое руководство АО «РД «КМГ» отказывается от прежних принципов ведения бизнеса. Мы знаем, какие проблемы существуют между заказчиком и поставщиком, поэтому все это будет перестраиваться. Мы будем создавать честные, прозрачные принципы закупа товаров и услуг у наших производителей, – подчеркнул Айдарбаев. – Группа компаний и дочерние зависимые организации РД «КМГ» являются одними из крупнейших потребителей продукции и услуг с годовым объемом закупок только у казахстанских поставщиков на сумму 184 млрд тенге. От качественных и своевременно поставленных товаров наших партнеров напрямую зависит производственная эффективность всей группы компаний. Я скажу, что сегодня себестоимость нашей продукции одна из самых высоких не только в Казахстане, но и во всем пространстве СНГ. Мы сделали анализ, почему так происходит. Сегодня «РД «КазМунайГаз» достались самые старые месторождения, такие, как Узеньское и так далее. Но мы сравнили нефтяников, которые работают в таких же условиях, в том числе российских. Оказалось, что проблема внутри нашей компании и проблема в той продукции, которую мы покупаем: насосы, штанги, трубы и так далее. Если бы вся нефтяная отрасль сегодня пользовалась только услугами казахстанских производителей, у нас вообще не реализовались бы какие-либо крупные проекты. Казахстанский производитель сегодня не готов все потребности нефтяной отрасли удовлетворить. Поэтому процент казахстанского содержания в крупных проектах сегодня всего 2-3 процента. Это говорит о том, что без поставок извне мы такого уровня добычи и реализации крупных проектов не достигли бы. Но мы должны двигаться вперед через повышение качества казахстанского производителя. Выступающими были затронуты актуальные вопросы развития предпринимательства на селе и качества профессионально-технического образования в Казахстане. По мнению предпринимателей, сегодня назрела острая необходимость принятия эффективных комплексных мер для обеспечения устойчивого развития сельских территорий и повышения предпринимательской активности в них. В работе конгресса приняли участие депутаты мажилиса и сената Парламента Республики Казахстан, руководство АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына», которые были единогласны: низкая технология, низкая организация труда, низкая квалификация специалистов, слабый уровень менеджмента, некачественное сырье, устаревшее оборудование – все звенья хромают. В итоге страдает население. Михаил Бортник, депутат сената Парламента РК, предложил новое видение решения проблемы. – Поддерживая своего производителя, мы не должны забывать о качестве предоставляемых услуг. Здесь мы говорим, что есть проверенный способ: те компании, которые однажды себя скомпрометировали, которые оказали некачественную услугу, должны вноситься в черные списки, чтобы в дальнейшем это и давало им повод изменить свое отношение к качеству своей продукции, – сказал Бортник. – Для того чтобы выжить, быть конкурентоспособными, нужно улучшать качество... Я думаю, что исходя из этого будут внесены дополнительные изменения в наше законодательство. Это прежде всего связано с техническим регулированием, созданием стандартов, с увеличением универсальности тех или иных технических возможностей для того, чтобы наши товары были востребованы нашими недропользователями и другими казахстанскими производителями. И с другой стороны, чтобы они были конкурентоспособными в будущем, может быть, и на мировом рынке. Буквально на прошлой неделе рассматривался вопрос строительства жилья в Парламенте, где было сказано, что будут создаваться черные списки, в которые будут попадать недобросовестные производители товаров и услуг. И я думаю, это приведет к тому, что такие компании либо будут кардинально менять свое отношение, либо просто уйдут с рынка. В качестве итогового документа была принята «Хартия конгресса производителей». В меморандуме одобрен проект стратегии ответственного и качественного ведения бизнеса. – Главная миссия мероприятия – упрочить уже существующее деловое партнерство, решить существующие проблемы и дать новый импульс взаимовыгодному сотрудничеству, – сказал заместитель председателя правления НЭПК «Союз «Атамекен» Кайрат Сабденов. Казахстан вот уже более 20 лет живет в условиях рыночной экономики. Но многие отечественные компании упорно не хотят понимать, что их продукция не станет качественнее благодаря «липовому» сертификату. Пусть даже цеха и заводы компании приобретут за бешеные деньги современное иностранное оборудование, но именно человеческий фактор, а у нас он зачастую определяется наличием родства с генеральными директорами и его замами, может привести к самым неприятным последствиям. Прямым языком это означает, что от менеджмента, управленцев с современным креативным мышлением зависит, насколько конкурентоспособной будет продукция компании. И задача по вхождению Казахстана в число 50 развитых стран становится вполне реальной только при условии понимания правил игры, которая непременно придет в нашу страну после вступления в ВТО.
Тамара Степанова, Актау | |
|