18-03-2011
|
| Больной вопрос | Почему узкие специалисты в поликлиниках Семея не принимают больных без направления терапевта? Почему талонов на прием ничтожно мало?Откуда берутся и когда же закончатся огромные очереди? Поток гневных обращений семейчан в городской отдел здравоохранения не прекращается. Простой пример – ситуация в одной из городских поликлиник. – Я пришла с ребенком на прием к окулисту в поликлинику № 3. В регистратуре мне сказали: чтобы попасть на прием к узкому специалисту, нужно сначала взять направление у терапевта, – рассказывает Ольга Демьянова. – Наш терапевт, или семейный врач, находится в другой поликлинике. То есть мне пришлось с больным ребенком идти через три квартала за направлением. Потом оказалось, что даже при наличии направления на прием к специалистам попасть сложно – количество талонов ограничено. Прибавьте к этому огромные очереди в кабинеты – и сразу получите ответ на вопрос: почему сегодня люди занимаются самолечением? Понятно почему, потому что такие «порядки» в наших поликлиниках отбивают всю охоту вообще идти к врачам. В этот день я обзвонила все больницы, и везде мне отказали в приеме, кроме платной клиники. У другой стороны на эту ситуацию ответ уже приготовлен. Как рассказала «Литеру» директор поликлиники № 3 Гульфира Енсебаева, в результате проведенной реорганизации здравоохранения с 1998 года эта поликлиника является консультативно-диагностической без приписного населения: – У нас можно получить специальную медицинскую помощь по двадцати одному направлению. Прием профильными специалистами осуществляется в рамках госзаказа, объем которого ежегодно подтверждается областным управлением здравоохранения исходя из финансовых возможностей. Поэтому факт приема больных по гарантированному объему бесплатной медицинской помощи должен подтверждаться направлением от семейного врача. Население должно понимать, что прием больных по гарантированному объему без направления от семейного врача расценивается как нецелевое использование бюджетных средств. Сверх гарантированного объема без направления принимаются лишь пациенты, которые нуждаются в неотложной медицинской помощи. По самообращению больные принимаются на хозрасчетной основе, но только в конце рабочего дня каждого специалиста во избежание нарушения правил пациентов, ждущих приема по госзаказу. Следующий момент – нехватка талонов. Талонная система на прием к профильным специалистам существует уже четыре года. Она введена распоряжением городского отдела здравоохранения. Количество талонов определяем не мы, оно утверждено приказом. Что касается очередей в поликлинике, по словам администрации, утвержденное количество обслуживаемого населения именно этой поликлиники составляет 47 284 человека, а фактически она обслуживает 56 512 человек. Для такого количества людей (а к поликлинике, помимо городского населения, относятся еще и сельчане из семи населенных пунктов и жители поселка Степного) медицинского персонала недостаточно. Дефицит врачебных кадров не позволяет поликлинике принять и без очередей обслужить всех обратившихся граждан, а дополнительные штатные единицы не утверждаются областным управлением здравоохранения. Неудобство по поводу того, что направление нужно брать в одном районе, а к врачу идти – в другой, объясняется тем, что помещение этого учреждения маленькое, оно не в состоянии объединить в себе все функции. Вот и получается, что исходить приходится не из того, что хочется, а из реального положения дел. Медики пытаются находить выход из сложившейся ситуации. Один из примеров этому – специалисты принимают больных по субботам. Результаты их усилий видны в цифрах – по плану в 2010 году нужно было принять 86 тысяч человек, а поликлиника приняла 110 тысяч. Однако любому больному, обратившемуся за помощью, неважно, по большому счету, по каким причинам лечение ему заменяют хождением по больницам за нужными бумагами с выстаиванием при этом в длинных очередях в регистратуру и кабинеты…
Татьяна РЯЗАПОВА, Семей | |
|
по материалам газеты "ЛИТЕР" |