| Красоту спасет мир | Ассоциация прямых продаж Казахстана – такую новинку осеннего сезона презентовали соотечественникам работающие в нашей стране компании Avon, Oriflame, Mary Kay и Faberlic. Крупнейшие и наиболее известные бренды сетевой косметической индустрии поняли, что производить и продавать востребованную на рынке косметику недостаточно, для того чтобы «реабилитировать» понятие «прямые продажи». Сегодня, чтобы «получить» новых дистрибьюторов и «попасть в доверие» к клиентам, необходимо доказать, прежде всего, что ты – не «пирамида». Наследие лихих 90-х – финансовые пирамиды – в течение десяти лет пустили корни во всех сферах нашей жизни. Сегодня принцип действия и приемы сетевого маркетинга используют не только продавцы «чудо-средств», но и сомнительные религиозные деятели. Для тех же, кто планирует применять этот способ торговли согласно букве закона, ничего не остается, как оправдываться. Впрочем, иногда призвать «к ответу» тех, кому мы верим карманом, необходимо просто для того, чтобы получить больше информации. Система ассоциаций прямых продаж распространена по всему миру. Даже приобретая товар, покупатели прежде всего интересуются, является ли та или иная компания членом АПП. Ведь членство дает гарантию того, что компания работает по самым высоким требованиям в области качества продукции и защиты прав потребителя. Подобные ассоциации существуют в России, США, Канаде, Китае, Японии и странах Евросоюза. Действует и мировая Федерация ассоциаций прямых продаж. Однако иногда действовать приходится, как говорится, на местности. Согласно соцопросу двухгодичной давности, проведенному общественной организацией «Дарыс» в 12 областных центрах страны, а также в Алматы и Астане, из десяти тысяч респондентов в сетевом бизнесе задействован каждый пятый. «С ростом экономически активного населения на 4,7 процента (с 8228,3 тыс. в 2007 году до 8620,3 тыс. в 2010 году) неуклонно растет доля самостоятельно занятых людей – на 2,8 процента (до 2733,2 тыс. человек во II квартале 2010 года). С 2009 года количество экономически активных людей и самозанятых граждан выросло на 5 процентов», – указывается в пресс-релизе ассоциации. И все же как бы ни пытались компании-«сетевики» позиционировать работу своих дистрибьюторов как дополнительный бизнес-бонус, казахстанцы играют по своим правилам. Не считая тех женщин, для которых прямые продажи стали шансом вернуться в активное экономическое поле после декрета (не секрет, что в нашей стране материнство нередко становится препоной к дальнейшему карьерному росту), выхода на пенсию или по причине инвалидности, более половины опрошенных «Дарысом» респондентов уже два года назад назвали причиной своей занятости прямыми продажами именно безработицу. Думается, кризисные настроения прошлого года только увеличили число отечественных «сетевиков». С учетом низкой информированности и инертности населения в казахстанской глубинке, нередки были случаи, когда люди, занявшиеся прямыми продажами, не до конца были осведомлены о «правилах игры» той или иной компании. Ожидая получить миллионы, они влезали в кредитную кабалу. А чтобы рассчитаться с банком, нарушали теперь уже законные требования компании, выставляя продукт на продажу в небольших магазинчиках и в местах крупного скопления людей. Создание ассоциации прямых продаж в Казахстане, по мнению непосредственных ее участников, позволит регулировать и отслеживать отношения между потребителями и продавцами-консультантами, а также между дистрибьюторами и самими компаниями. – Вступление компаний в ассоциацию прямых продаж гарантирует сертификацию продуктов на высоком уровне, – рассказывает глава ассоциации Константин Кулинич. – Это означает, что продукция этих компаний отвечает всем требованиям качества и безопасности, а также обеспечивает надлежащие условия хранения. Кроме того, мы ждем, чтобы другие компании, которые существуют на рынке, но менее известные, тоже вступили в ассоциацию, тем самым заверив, что их продукция соответствует качеству. Однако гостеприимство их, обещают члены ассоциации, довольно быстро закончится, если компании – участники соглашения не будут соблюдать кодекс профессиональной этики в области прямых продаж. «Изменников» выгонят с позором и ославят на весь потребительский мир. А это довольно большие деньги. Так, объем казахстанского рынка косметики в 2009 году, по данным Euromonitor, составил 91,6 млрд тенге. При этом 28 процентов этого объема занимает бизнес прямых продаж.
Юлия ЗЕНГ, Фото Айтжана МУРЗАНОВА, Алматы | |
|