| Электронный патруль | Пилотный проект по регистрации электронных заявлений и оформлению электронных талонов-уведомлений был запущен в республике еще в прошлом году.С 1 января нынешнего года новая практика вступила в силу официально. Теперь любые обращения в полицию можно оформлять, не выходя из дома. Полученный взамен талон-уведомление спасет от отказов принимать заявления или волокиты. Для начала стоит подробнее объяснить про талоны-уведомления тем гражданам, кто еще не сталкивался с этим явлением. Талоны представляют собой фактический документ, подтверждающий сам факт обращения граждан в органы правопорядка. Оригиналы корешков талонов-уведомлений подлежат строгой отчетности. – Сотрудник дежурной части или должностное лицо, на которого возложены обязанности по приему и регистрации заявлений и сообщений о преступлениях, заполняет бумажную форму талона-уведомления с уникальным номером, отрывную часть выдает заявителю, – пояснил начальник отдела ЦОУ департамента оперативного планирования ДВД, подполковник полиции Булат Мукушев. – В набор цифр талона входит специальная информация. Итак, в первом номере обозначается код регистрации заявления или сообщения, второй – код области, третий – код района, четвертый – код ведомства, девятый – резервный номер и последние цифры (5 знаков) – порядковый номер самого талона-уведомления. Также талон-уведомление состоит из двух частей: корешка, который остается в органе уголовного преследования, где было зарегистрировано заявление или сообщение, а также отрывного талона-уведомления, который выдается заявителю. В первой части талона-уведомления – уникальный номер, затем фамилия, имя, отчество заявителя либо наименование учреждения, краткое содержание заявления или сообщения, номер и дата регистрационной записи в КУЗе (книга учета заявлений), подпись, должность, фамилия и инициалы сотрудника органа уголовного преследования, принявшего заявление, и дата принятия заявления или сообщения, время, дата и подпись получившего талон-уведомление. Вторая, отрывная часть талона-уведомления, содержит уникальный номер, фамилию, имя, отчество заявителя либо наименование учреждения, должность, фамилию и инициалы сотрудника, наименование, адрес и служебный телефон органа уголовного преследования, принявшего заявление, номер и дату регистрационной записи в КУЗе с разъяснением о том, что решение по заявлению или сообщению будет принято в сроки, установленные уголовно-процессуальными законами Республики Казахстан, дату и подпись сотрудника органа уголовного преследования, выдавшего талон-уведомление с уникальным номером. На обороте отрывного талона-уведомления указано: адрес интернет-сайта http://service.pravstat.kz, номера телефонов 1012 (SMS-сервис), 8800-080-7777 (стационарного), 1414 (с мобильного), телефон органа уголовного преследования, принявшего заявление, по которым заявитель может получить соответствующую информацию, не выходя из дома. Кстати, на сайте стоит остановиться подробнее. Именно на этом ресурсе казахстанцы теперь могут отслеживать заявления в органы правопорядка прямо из дома. Кстати, подать заявление и получить талон-уведомление можно теперь дома или на месте, куда был вызван полицейский наряд. То есть больше ехать в РОВД для этого не нужно. В ближайшем будущем заявления можно будет подавать прямо на сайте. И в этом случае талон-уведомление будет выдаваться в электронном виде. Талон является твердой гарантией, что поданное заявление принято к рассмотрению и зарегистрировано. В случае нерадивости полицейских на основе наличия такого талона можно смело писать жалобу в прокуратуру. – По установке президента страны изменен государственный подход к учету преступлений, – рассказал «Литеру» Булат Мукушев. – В течение года МВД РК совместно с Генеральной прокуратурой строго выдерживало курс на полную регистрацию и учет всех сообщений о преступлениях. Это серьезная подвижка, ставшая возможной благодаря политическому решению руководства страны. Данные меры позволяют фактически контролировать преступность в стране и обеспечивать реальный доступ граждан к правосудию. Стоит заметить, что именно повышение уровня доверия со стороны населения к органам правопорядка глава Казахстана Нурсултан Назарбаев определил основным критерием деятельности органов полиции. И своевременное и, главное, эффективное реагирование на обращения граждан является одним из наиболее приемлемых путей достижения этого самого доверия. Кстати, данный вопрос рассматривался в ходе совместного столичного заседания коллегии МВД и генеральной прокуратуры еще 4 июля прошлого года. – Министерством внутренних дел вопросам соблюдения учетно-регистрационной дисциплины уделяется особое внимание, поскольку именно они позволяют реально оценить криминогенную ситуацию в стране, а также обеспечить законные права граждан на защиту от преступных посягательств, – отметил подполковник Булат Мукушев. – Гражданам прежде всего необходимо знать, что поступающие сообщения о преступлениях и иная информация, вне зависимости от места и времени совершения правонарушений, а также полноты сообщаемых сведений и формы представления, принимаются в любом органе внутренних дел. Таким образом, при обращении в полицию сотрудники органов внутренних дел должны принять заявление в обязательном порядке. Также стоит помнить, что в полицейских учреждениях, где нет дежурных частей, сообщения о преступлениях или иную информацию обязаны принимать сотрудники любой другой службы органов внутренних дел. Полученные при этом сообщения о преступлениях и иная информация передаются для регистрации в установленном порядке в дежурную часть соответствующего органа полиции для проверки и принятия мер. – При подаче заявления желательно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, – сказал Булат Мукушев. – Подавать заявления и сообщать информацию о преступлениях и иных происшествиях наряду с гражданами Республики Казахстан могут иностранные граждане и лица без гражданства. При подаче заявления заявитель может пользоваться любым языком, которым он владеет. Ответ о принятом решении дается на государственном языке либо на языке обращения. Стоит напомнить, что отказ в приеме заявления со стороны сотрудников полиции, длительное ожидание приема заявления, нереагирование сотрудников полиции на телефонное сообщение о преступлении являются грубым нарушением установленного порядка приема, регистрации и рассмотрения заявлений о преступлениях. В МВД еще раз напоминают, что органами прокуратуры и подразделениями органов внутренних дел по контролю за учетно-регистрационной дисциплиной в течение прошлого года было выявлено 6 245 преступлений, укрытых от учета, что на 24,6 процента больше, чем за аналогичный период 2010 года. За нарушения учетно-регистрационной дисциплины 2 948 сотрудников полиции были привлечены к дисциплинарной ответственности. – В каждом органе внутренних дел действуют «телефоны доверия», по которым граждане могут информировать обо всех незаконных действиях сотрудников полиции, в том числе об отказе в приеме заявления, – резюмировал Мукушев. – Кроме того, заявитель также может обратиться с письменным обращением к руководству органа внутренних дел либо в органы прокуратуры. Теперь, как мы уже говорили, это можно сделать прямо из дома через Интернет. Напомним также, что сообщение о преступлении, административном нарушении, иную информацию заявителя сотрудники дежурной части органов внутренних дел должны принять и зарегистрировать независимо от времени суток. В случае подачи письменного заявления в качестве заявителя может выступать как сам гражданин, так и должностное лицо, а также его доверитель. Получив заявление или сообщение о преступлении, оперативный дежурный обязан осуществить все необходимые действия, чтобы предупредить, пресечь дальнейшее криминальное развитие событий, организовать немедленное реагирование на них силами полиции и раскрытие преступлений по «горячим следам», обеспечить сохранность обстановки на месте преступления и его осмотр, оказание медицинской помощи потерпевшим, установление свидетелей, очевидцев, установление и задержание преступников. О зарегистрированных сообщениях о преступлениях и иная информация сообщается начальнику органа внутренних дел. Далее проводится проверка информации, указанной в заявлении, по результатам которой в течение трех суток принимается решение о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела. В необходимых случаях для получения дополнительных сведений, документов или иных материалов проведения осмотра места происшествия, экспертизы этот срок может быть продлен начальником органа до десяти суток, а в исключительных случаях – до двух месяцев. О принятом решении заявитель уведомляется письменно в установленном порядке. Как уже говорилось ранее, судьбу своего заявления, даже отданного в руки патрульным на месте происшествия, теперь можно отследить через сайт http://service.pravstat.kz.
Альбина АХМЕТОВА, Астана | |
|